Handels­betingelser

Betingelser for køb af billetter til Herslev Bryghus arrangementer

Som køber er du ansvarlig for at kontrollere, at billet/billetter gælder det rigtige arrangement, dato og tidspunkt.

Betingelser for køb af varer og gavekort

Som køber er du ansvarlig for at kontrollere, at indholdet af indkøbskurven svarer til det du har valgt.

Hvis du vil foretage ændringer og rettelser i din bestilling, inden du godkender ordren og gennemfører betalingen, skal du klikke på “Indkøbskurven”.

Bemærk at i det øjeblik du har gennemført bestilling & betaling, bliver din bestilling påbegyndt, og den er derefter bindende.

Betaling

Betaling for billet/billetter og gavekort gennemføres straks på det indtastede kort når købet afsluttes. Betaling for køb af varer gennemføres når forsendelsen overdrages til distributør.

Levering

Vi leverer varer til hele Danmark og EU. Som transportør benytter vi PostNord.
Vores leveringstid er normalt 1-3 dage efter ordreafgivelse.
Der kan ved særlige ordrer forekomme afvigelser i forhold til vores normale leveringstid. Det kan være tilfældet, hvis en bestilling fx omfatter mange enheder, og/eller visse varer ikke er på lager.
Bemærk at hvis din ordre indeholder en vare i restordre, kan du altid afbestille ordren.
Levering anses for sket, når du har modtaget varen.

Fortrydelsesret

Købte billet/billetter refunderes ikke.

For varer og gavekort har du 14 dages fortrydelsesret på dit køb og kan få pengene tilbage for varen, hvis du overholder visse betingelser:

Varen skal fremsendes forsvarligt og i samme stand og mængde.

Forbrugeraftaleloven kan ikke gøres gældende for forbrugsvarer hvor du har brudt forseglingen.

Tilbagebetaling af købesum vil blive indsat på samme kreditkort, som blev brugt til at købe produktet med.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter, at vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at du kan udnytte fortrydelsesretten.

Erstatning af bortkommet billet/billetter

Billet/billetter erstattes ikke ved bortkomst, men er de blevet væk kan du kontakte os og få dem fremsendt igen.

Kopiering og videresalg af billet/billetter

Alle billetter har sit eget identifikationsnummer der refererer til det arrangement den er udstedt til. Det er derfor strengt forbudt og ligestilles med forsøg på bedrag, at kopiere en billet med henblik på at opnå adgang for flere med samme billet. Alle forsøg herpå vil blive politianmeldt og vi gør opmærksom på, at det er den først ankomne billetindehaver, som lukkes ind til arrangementet.

Videresalg af billet er tilladt i henhold til gældende lov, vi gør dog opmærksom på at det er ulovligt at videresælge til en pris højere end der er angivet på billetten.

Ændring af dato for arrangement

Hvis vi ændrer dato for et arrangement, får du besked senest 72 timer efter købet, gives besked senere kan købet ophæves og betalingen tilbageføres. Hvis du vil ophæve købet, skal vi have besked omgående efter at du har fået besked om ændringen.

Aflysning af arrangement

Hvis et arrangement aflyses, godtgøres billettens pris eller du kan vælge et andet arrangement til samme pris, du skal blot kontakte os pr. e-mail post@herslevbryghus.dk eller 46401807 salg

Reklamationer

Hvis du har reklamationer om arrangementet eller købet af billet, kontakt os på e-mail. Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, samt købet af billet(ter) skal rettes direkte til Arrangør – Kontakt telefon 46401807 salg eller kontakt e-mail post@herslevbryghus.dk

Forbehold for fejl og mangler

Herslev Bryghus tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser m.m.

Personoplysninger

Herslev Bryghus behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondatalovgivningen. Vi vil kun henvende os til dig pr SMS eller e-mail vedrørende det arrangement du har købt billet til.

Vi vil meget gerne informere om vores aktiviteter og nyheder om vores produkter, hvorfor du tilbydes muligheden for at tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.

Kortoplysninger – Når du handler hos Herslev Bryghus behandles kortoplysningerne af Clearhaus, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.